[ 상품 결제 관련 유의사항 ]
- 포도는 고객부담을 줄이기 위해 패키지 기간약정상품을 매월 결제하고 이용하는 형태로 서비스를 제공하고 있습니다.
- 등록된 결제전용카드로 수강 약정기간동안 매월 결제됩니다.
- 중도 환불 시 위약금이 발생할 수 있습니다.

[ 수강 시작 및 기간 규정 ]
- 수강기간은 첫 결제가 시작된 날로부터 산정되기 시작합니다.
- 수강 기간 내 구매한 수업 이용권에 따라 자유롭게 수업을 수강할 수 있습니다.
- 수업 예약 없이 수강기간이 종료되면 수강여부와 상관없이 해당 수강권은 만료 처리(사용완료된 것으로 간주)가 됩니다.

[ 수강권별 유의사항 ]
- 수업 예약은 현 시간을 기준으로 최소 1시간 이후부터 예약할 수 있습니다.
- 원하는 교재를 선택해서 8분 이상 예습하면, 레슨을 예약할 수 있는 버튼이 활성화됩니다.

※ 무제한권
무제한권은 한 번에 1회까지만 예약이 가능하며 예약한 수업이 종료된 뒤 다음 수업 예약을 할 수 있습니다.

- 예약된 수업은 학습 시스템(전용 앱)을 통해 직접 취소할 수 있습니다.
- 수업 변경 및 취소 횟수 제한은 없습니다.
- 예약된 수업은 수업 시간이 1시간 이상 남았을 때만 변경이 가능합니다.
- 수업 시간 1시간 이내에 취소를 하는 경우 노쇼와 동일한 페널티가 적용됩니다. (예: 수업 시간 30분 전)

[ 강의 자료 관련 규정 ]
- 수강기간이 종료되면 수강 시 사용한 복습 내용, 인강, MP3는 확인할 수 없습니다.
- 수강 기간 내에는 언제든지 수강했던 자료를 다시 볼 수 있습니다.

[ 환불/위약금 규정 ]
1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 교육 서비스 계약을 체결한 날(결제가 완료된 날)로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 1:1 레슨이 진행되지 않은 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
2. 회원은 약정기간 중에도 서비스 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관에서 정한 환불금/위약금 산정기준에 따라 회원이 실제 이용한 부분, 경과한 수강기간, 진행 또는 차감된 레슨 회차 및 중도해지위약금 등을 정산한 후 환불 또는 정산을 진행합니다.
3. 수강해지 신청 시점에 예약된 수업이 있는 경우, 회사는 해당 예약 수업의 취소 또는 진행 여부를 확인한 후 환불금을 산정합니다. 회원이 예약 수업을 취소하지 않거나 수업이 진행된 경우 해당 수업은 본 약관의 산정 기준에 따라 진행 또는 차감된 회차로 반영될 수 있습니다.
4. 약정기간 내 정기결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 회사는 회원에게 결제 실패 사실을 안내하고 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 결제 실패 이후에도 회사가 서비스를 계속 제공하였고 회원이 해당 서비스를 이용한 경우, 실제 제공 또는 이용된 부분에 대한 대가는 본 약관의 환불·정산 기준에 따라 산정될 수 있습니다.
5. 산식 결과 환불금이 0원 이하인 경우 환불금은 0원으로 합니다. 이 경우 회사는 이미 결제된 금액을 초과하여 추가 금액을 청구하지 않습니다. 단, 결제 실패 등으로 이미 제공 또는 이용된 서비스에 대한 미납 이용대금이 별도로 존재하는 경우 해당 미납금은 별도로 정산될 수 있습니다.

1) 정기결제 수강권

[회차권]
환불금 = 누적 결제액 - {진행 회차 × 회당 정가 + 위약금}
위약금 = 누적 결제액의 10%

[무제한권]
환불금 = 누적 결제액 - {경과 수강일수 × 일별 정가 + 위약금}
위약금 = 누적 결제액의 10%

2) 일반결제(일시불) 수강권

[회차권]
환불금 = 납부한 결제액 - {진행 회차 × 회당 정가 + 위약금}
위약금 = 납부한 결제액의 10%

[무제한권]
환불금 = 납부한 결제액 - {경과 수강일수 × 일별 정가 + 위약금}
위약금 = 납부한 결제액의 10%

- 위약금 조항은 [시행일 2026/06/22] 이후 결제분에 한정 적용됩니다. 시행일 이전 결제분은 기존 약관(위약금 없음)이 적용됩니다.

3) 1개월 단위 연장 수강권

(1) 구독 해지
- 언제든지 해지 가능하며, 해지 신청 시 다음 결제 예정일부터 추가 결제되지 않습니다. 이미 결제된 이용기간은 종료일까지 서비스 이용이 가능합니다.

(2) 청약 철회 (전액 환불)
- 결제일로부터 7일 이내, 1:1 레슨 미진행 시 전액 환불됩니다.

(3) 중도 환불
환불금 = 납부한 1개월 결제액 - (경과 수강일수 × 일별 정가)
- 위약금 없음

※ 공통 환불 기준
- 산식 결과 환불금이 0원 이하인 경우 환불금은 0원으로 합니다. 이 경우 회사는 이미 결제된 금액을 초과하여 추가 금액을 청구하지 않습니다. 단, 회원이 이미 이용한 서비스에 대한 미납금이 별도로 존재하는 경우 해당 미납금은 별도로 정산될 수 있습니다.
- 진행 회차에는 정상 진행 레슨, 노쇼, 수업 시작 10분 경과 후 입장 등으로 차감된 회차가 포함됩니다.
- 디지털 학습지원 콘텐츠(학습지, AI 리포트 등)는 정가에 포함되어 별도 공제되지 않습니다.
- 환불/위약금 계산 시에는 자사의 수강료(레슨비) 산정가격, 즉 할인이 반영되지 않은 정가를 기준으로 합니다.
- 환불 신청 시 해당 시점까지 사용한 수강료 및 디지털 콘텐츠 사용료는 환불대상에서 제외됩니다.
- 각종 증명서류(수강증/출석증) 발급 이력이 있는 수업은 환불대상에서 제외됩니다.
- 무료로 제공된 수업은 환불대상에서 제외됩니다.
- 수강료 할인 외 혜택이 있는 이벤트를 통해 수업권 구매 후 해당 혜택을 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
- 이미 탈퇴가 완료된 회원의 경우 회원자격을 가지고 있던 기간에 구매했던 수업에 대해 환불이 불가합니다.
- 환불금/위약금 산정은 환불 의사를 회사로 전달한 시점으로부터 정산합니다.
- 회사는 환불금이 발생되는 회원에 한해, 환불 사유가 발생한 날로부터 5영업일 이내에 환불합니다.
- 현물 결합상품의 경우는 렌탈 계약서에 따른 기기 중도 해지 위약금과 서비스 환불·위약금 정책을 따릅니다.