[ 상품 결제 관련 유의사항 ]
- 포도는 고객부담을 줄이기 위해 패키지 기간약정상품을 매월 결제하고 이용하는 형태로 서비스를 제공하고 있습니다.
- 등록된 결제전용카드로 수강 약정기간동안 매월 결제됩니다.
- 중도 환불 시 위약금이 발생할 수 있습니다.

[ 수강 시작 및 기간 규정 ]
- 수강기간은 첫 결제가 시작된 날로부터 산정되기 시작합니다.
- 수강 기간 내 구매한 수업 이용권에따라 자유롭게 수업을 수강할 수 있습니다.
- 수업 예약 없이 수강기간이 종료되면 수강여부와 상관없이 해당 수강권은 만료 처리(사용완료된 것으로 간주)가 됩니다.
- 회차권의 경우 매 월 결제일에 수강권이 지급되며, 지급받은 수강권은 다음 결제일 전까지 사용이 가능합니다.

[ 수강권별 유의사항 ]
- 수업 예약은 현 시간을 기준으로 최소 12시간 이후부터 예약할 수 있습니다.
- 원하는 교재를 선택해서 8분 이상 예습하면, 레슨을 예약할 수 있는 버튼이 활성화됩니다.

※ 회차권
매 결제일에 4회차가 부여되며, 부여된 회차권은 다음 결제일 전까지 사용이 가능합니다.
결제된 수강권 유효기간 내 예약 및 수강을 원칙으로 합니다.
ex) 2월 14일 결제 시 부여받은 회차권은 3월 13일까지만 예약 및 수강 가능

※ 무제한권
무제한권은 한 번에 1회까지만 예약이 가능하며 예약한 수업이 종료된 뒤 다음 수업 예약을 할 수 있습니다.

- 예약된 수업은 학습 시스템(전용 앱)을 통해 직접 취소할 수 있습니다.
- 수업 변경 및 취소 횟수 제한은 없습니다.
- 예약된 수업은 수업 시간이 12시간 이상 남았을 때만 변경이 가능합니다.
- 수업 시간 12시간 이내에 취소를 하는 경우 노쇼와 동일한 페널티가 적용됩니다. (예: 수업 시간 8시간 전)

[ 강의 자료 관련 규정]
- 수강기간 일이 종료 되면 수강 시 사용한 복습 내용, 인강, MP3는 확인할 수 없습니다.
- 수강 기간 내에는 언제든지 수강했던 자료를 다시볼 수 있습니다.

[ 환불/위약금 규정]
- “회원”은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 교육 서비스 계약을 체결한 날(결제가 완료된 날)로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
-단, 모든 디지털학습지, 온라인강의에 접속하지 않고 1:1레슨이 진행되지 않아야 합니다.
- 디지털 학습지, 온라인 강의 콘텐츠를 이용한 이력(콘텐츠 자료에 접속)이 있거나 레슨이 진행된 경우에는 동 조에서 정한 환불 조건에 따라 처리됩니다.
- 회원은 상품 이용 시작 시 동의한 약관에 명시된 '서비스이용 약정기간' 까지는 약정을 해지 할 수 없습니다.
- 부득이하게 회원의 사정으로 약정 해지를 요구하는 경우 아래의 환불금/위약금 산정기준에 따라 계산되어 반환/청구 됩니다.
- 만약 정산 시 회사가 회원에게 청구해야할 금액이 발생되는 경우, 회원은 회사로 금액을 납부해야 서비스 이용이 정상 종료됩니다.

1) 정기결제 수강권 대상자
[회차권]
계산식 : 현재까지 누적 결제액 - {디지털 콘텐츠비 +(진행한 레슨 회차 * 회차별 가격)+중도해지수수료(총 상품 가격의 10%)}
- 환불/위약금 계산시에는 자사의 수강료 산정가격 (할인이 반영되지 않은 가격)을 기준으로 합니다.
- 환불 신청 시 해당 시점까지 사용한 수강료, 디지털 콘텐츠사용료는 환불대상에서 제외됩니다.

[무제한권]
계산식 : 현재까지 누적 결제액 - {디지털 콘텐츠비 +(수강기간(일별) * 일별 레슨가격)+중도해지수수료(총 상품 가격의 10%)}
- 환불/위약금 계산시에는 자사의 수강료 산정가격 (할인이 반영되지 않은 가격)을 기준으로 합니다.
- 환불 신청 시 해당 시점까지 사용한 수강료, 디지털 콘텐츠 사용료는 환불대상에서 제외됩니다.

※ 회차권 산정방법
계산식 : 현재까지 누적 결제액 - {디지털 콘텐츠비 +(진행한 레슨 회차 * 회차별 가격) + 중도해지위약금(총 상품금액의 10%)}
- 환불/위약금 계산시에는 자사의 레슨비 산정가격(할인이 반영되지 않은 가격)을 기준으로 합니다.
- 환불 신청 시 디지털콘텐츠 비용은 사용 시(오픈 시) 환불금 산정 대상에서 제외됩니다.

2) 일반결제 수강권 대상자
중도환불 시 디지털 콘텐츠비 및 레슨료는 정가를 기준으로 산정합니다.
계산식 : 납부한 결제액 - {디지털 콘텐츠비 +(진행한 레슨 회차 * 회차별 가격)}
- 환불/위약금 계산시에는 자사의 수강료 산정가격 (할인이 반영되지 않은 가격)을 기준으로 합니다.
- 환불 신청 시 해당 시점까지 사용한 수강료, 디지털 콘텐츠사용료는 환불대상에서 제외됩니다.

[무제한권]
환불 신청 시 해당 시점까지 사용한 수강료, 디지털 콘텐츠 사용료는 환불대상에서 제외됩니다.
환불/위약금 계산시에는 자사의 수강료 산정가격 (할인이 반영되지 않은 가격)을 기준으로 합니다.

현물 결합상품의 경우는 렌탈 계약서에 따른 기기 중도 해지 위약금과 서비스 환불&위약금 정책을 따릅니다.

- 환불/위약금 계산시에는 자사의 레슨비 산정가격(할인이 반영되지 않은 가격(을 기준으로 합니다.
- 환불 신청 시 디지털콘텐츠 비용은 사용 시(오픈 시) 환불금 산정 대상에서 제외됩니다.
- 진행 완료된 수업 또는 노쇼 등으로인해 차감된 수업은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 각종 증명서류(수강증/출석증) 발급 이력이 있는 수업은 환불대상에서 제외됩니다.
- 무료로 제공된 수업은 환불대상에서 제외됩니다.
- 수강료 할인 외 혜택이 있는 이벤트 통해 수업권 구매 후 해당 혜택을 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
- 이미 탈퇴가 완료된 회원의 경우 회원자격을 가지고 있던 기간에 구매했던 수업에 대해 환불이 불가합니다.
- ’차감액’은 경과한 수강 기간별로 해당는 금액으로 산정하며 ‘정가'를 기준으로 합니다.
- 환불금/위약금 산정은 환불 의사를 회사로 전달한 시점으로부터 정산합니다.
- 회사는 환불금이 발생되는 회원에 한해, 환불 사유가 발생한 날로부터 5영업일 이내에 환불합니다.